行政窓口への同行サポート

税務署・市役所・年金事務所などの行政窓口では、制度の仕組みや専門用語が複雑で、「何をどう伝えればいいか」「何を聞くべきか」に戸惑うことも少なくありません。特に初めての手続きでは、制度そのものの理解が追いつかず、不安な気持ちを抱えたまま窓口に向かう方も多くいらっしゃいます。

当事務所では、20年以上にわたり行政手続きに携わり、区官庁との調整業務をを重ねてきた実務力を活かし、制度の背景理解、情報の整理、そして行政との対話支援まで、的確にサポートいたします。

そして何より、ご本人と現場に同行することで、 制度の背景や意図の整理がその場ででき、行政担当者との対話がスムーズに進みむためやりとりの回数や手続きの手間が減るほか、 後からの追加説明や再訪問を防ぎ、効率よく進みます。── それが、このサービスのいちばんの価値です。

🔷事業主の方へ

本業に集中するための、心強い現場支援

✅「自分で手続きしたいが、うまく伝わるかが不安」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ✅「説明の要点がうまく整理できない」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　✅「何度も訪問するのは面倒だが、専門用語や制度全般を理解するには不安がある」

そんな時、行政書士の経験を活かして同行支援を行います。

🧭ご利用シーン

状況	サポート内容
専門用語が難しく、話が理解できるか不安	かみくだいた説明で理解をサポート
話す順序やポイントが整理できない	希望を伺い、伝える要点を整理
想いがうまく伝わるか不安	“伝わりやすい言葉”で補足

🧾対応可能な機関（一例）

行政機関	主な手続き	対応内容
市区町村	設立後の届け出・証明書取得	必要事項の整理・同行支援
税務署	開業届・控除確認など	書類準備はご本人、補足説明で支援
年金事務所	事業所の届出等	要点整理＋専門用語のサポート
労働基準監督署	労働保険関係の相談	対話補助・同行支援（※社労士業務は含みません）

🔶個人の方へ

身近な手続きを、もっと安心に

✅「介護保険や年金の説明がよく分からない」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ✅「自分の事情をどう伝えていいか悩んでいる」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ✅「市役所で相談したいけど、話すのが不安」

そんな時、そばで“話す・聞く”を支えるパートナーとして、同行・補助を行います。

🧭ご利用シーン

状況	サポート内容
制度説明の理解が難しい	用語をわかりやすく説明＋要約や例えで補助
希望をうまく伝えられるか不安	意向を伺い、整理された言葉で補足説明
一人では緊張してしまう	窓口までの同行＋対話時の補助支援

🧾対応可能な機関（一例）

行政機関	主な相談・手続き	対応内容
市区町村	住民票・児童手当・介護保険・税など	事情を整理し、説明の補助を行います
年金事務所	国民年金・受給相談等	窓口同行・通訳的支援
地域包括支援センター	高齢者支援・制度相談	内容整理＋希望の伝達サポート