第2回受付に向けた申請準備まだ間に合います。
当初の予定件数1,000件を超える申請があったことから第一回の受付は当初の締切期日より2週間程度早く申請が終了しました。次回の受付は9月頃と発表されており、今回に続き早期終了が予想されます。申請をご検討されている方、カスハラ対策に興味がある方、申請の準備今からまだ間に合います。
🛡️ 東京都のカスハラ防止対策推進事業(企業向け奨励金)とは?
東京都が2025年4月に施行した「カスタマーハラスメント防止条例」に基づき、都内中小企業がカスハラ対策を実施することを促進するために実施する奨励金制度です。
💰 奨励金の内容
- 支給額:最大40万円
- 対象:都内の中小企業(常時雇用300人以下)や個人事業主
- 対象期間:令和7年4月1日以降に実施した取組
✅ 支給対象となる取組
※以下のいずれか1つを実施していることが条件です:
| 取組内容 | 概要 |
|---|---|
| 📘 マニュアル作成 | カスハラ対策マニュアルの作成・社内周知(必須項目あり) |
| 🎙️ 録音・録画環境整備 | 通話録音装置や監視カメラの新規導入(買い替えは対象外) |
| 🤖 AIシステム導入 | AIを活用したカスハラ検知・対応システムの導入 |
| 👥 外部人材活用 | 弁護士・社労士・キャリアコンサルタント・研修講師などとの契約 |
📌 その他
- 電子申請システム「Jグランツ」から申請 (「GビズID(プライム)」の取得が必要)
- 第1回申請は予定件数超過で早期終了
- 第2回申請受付は2025年9月頃予定
行政書士リライサポートでできること
外部人材活用(キャリアコンサルタント) ×申請書類手続きサポート( 行政書士)が可能です
リライサポート事務所では、外部相談窓口の設置支援として、奨励金制度の要件を満たす「外部人材活用」の実践支援が可能です。
👥 外部人材活用(外部相談窓口)を設置するメリット
リライサポート事務所では、キャリアコンサルタントとしての専門性を活かし、奨励金制度の対象となる「外部人材活用」の実践支援が可能です。
- 従業員のメンタルケアや職場内相談対応を第三者として担うことで、公平性・安全性の高さを担保
- 外部相談窓口の設置により、企業の信頼性や対外的な評価向上にもつながります
- 継続契約(本奨励金では最低6カ月の契約が必要)・スポット契約いずれにも対応可能で、制度要件を確実に満たす支援が可能です
📝 申請に係るワンストップ支援
行政書士としての専門性を活かし、申請に必要な準備を一括でサポートします。
- 申請書類の整理・作成・電子申請支援(Jグランツ)
- カスハラ対策マニュアルの構成・文案作成・周知方法の提案
- 基本方針の策定と掲示・公開支援
第2回申請受付(2025年9月予定)に向けて、今から準備を始めることで早期終了にも対応できます。リライサポート事務所なら、制度理解から実践・申請まで一貫してサポート可能です。

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